miércoles, 16 de enero de 2019

ESTRÉS LABORAL, BURNOUT, MOBBING.

ESTRÉS LABORAL
El estrés no es una enfermedad, pero una exposición prolongada al estrés puede reducir la eficacia en el trabajo y causar problemas de salud. Estos problemas pueden expresarse a través de síntomas: físicos, psicológicos y conductuales.
Síntomas Físicos:
·       Problemas cardiovasculares
·       Alergias Problemas a la piel Migrañas
·       Dificultades respiratorias
·       Trastornos del sueño Problemas gastrointestinales.

Síntomas psicológicos:
·       Ansiedad Aburrimiento Frustración Irritabilidad Aislamiento
·       Dificultades de concentración
·       Dificultades para tomar decisiones
·       Pérdida de memoria.

Síntomas conductuales:
·       Agresividad
·       Abuso de alcohol o drogas Trastornos alimenticios Conflictos
·       Ausentismo laboral
·       Disminución de la producción
·       Mayor predisposición a tener accidentes.

BURNOUT
En términos simples pero rigurosos este síndrome de estar quemado‖ por el trabajo no es sino una respuesta a una situación de estrés laboral crónico, esto es, prolongado en el tiempo.
Esta respuesta se caracteriza por desarrollar actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja, así como hacia el propio papel o rol profesional, encontrarse emocionalmente agotado.
Consecuencias Físicas:
  • ·       Cefaleas, migrañas
  • ·       Dolores musculares
  • ·       Dolores de espalda
  • ·       Fatiga crónica
  • ·       Molestias gastrointestinales, ulceras
  • ·       Hipertensión
  • ·       Asma
  • ·       Urticarias
  • ·       Taquicardias


Consecuencias Psicológicas:
  • ·       Frustración, irritabilidad
  • ·       Ansiedad
  • ·       Baja autoestima, desmotivación
  • ·       Sensación de desamparo
  • ·       Sentimientos de inferioridad
  • ·       Desconcentración
  • ·       Comportamientos paranoides y/o agresivos.

Consecuencias para la organización:
  • Infracción de normas
  • Pérdida de calidad del servicio
  • Disminución        del rendimiento
  • Absentismo, abandonos
  • Accidentes

MOBBING
Es una situación en la que una persona o un grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática (al menos, una vez por semana), durante un tiempo prolongado (más de 6 meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo.
En castellano, podríamos traducirlo como acoso moral‖ u hostigamiento psicológico en el trabajo‖. En el caso del mobbing hay que destacar que el agresor se sitúa siempre por encima de la víctima en cuanto a su categoría profesional.

Perfil habitual del acosado:
  • Elevado sentido de la ética y de la justicia
  • Muy capacitado/a para su trabajo.
  • Muy apreciado entre sus compañeros.
  • Independiente y con iniciativa.
  • Trabaja bien en equipo.
  • Fuerte sentimiento de compañerismo.

Perfil del acosador:
  • No es un trabajador eficaz.
  • No tiene sentido de culpa.
  • Utiliza cualquier excusa para hostigar a su víctima.
  • Es cobarde si se le hace frente.
  • Busca el respaldo de la dirección de la empresa.
  • Es controlador y mentiroso compulsivo

Mobbing es una  situación  que se  da de forma repetida
Que se alarga en el tiempo
Mobbing es no una  situación  que se  da de forma repetida
Que se alarga en el tiempo
Síntomas:
Apatía, desinterés, falta de iniciativa.     Perdida subjetiva de memoria.
Tristeza y abatimiento de ánimo.            Malestar generalizado.
Irritabilidad y labilidad emocional.           Sudoración.
Cansancio y fatiga fácil.                          Sequedad de Boca.
Agresividad e hipersensibilidad.              Dolores musculares.
Sentimientos de Inseguridad.                  Sueño inquieto y perturbado.
Recuerdos obsesivos.                             Despertar precoz.      
Arrebatos de rabia.                                  Insomnio tardío.
Accesos de llanto.                                   Temor al lugar de trabajo.
Náuseas y vómitos.                                 Desinterés en la vida social.